+38 (044) 333-40-21
Online заказы: с 9:00 до 19:00 Без выходных!

Условия возврата

ЧП Кузьмина В.В. предоставляет для ознакомления Политику возврата товара decor.artel.ua, выполнение условий которого является обязательным для всех пользователей, которые планируют использовать данный Сайт blip.com.ua

Перед просмотром сайта blip.com.ua (далее - Сайт) просим Вас ознакомиться с этой Политикой возврата товара blip.com.ua (далее - Политика возврата товара).

Сообщаем Вам, что для использования Сайта, Политика возврата товара должна быть принята Вами в полном объеме. Если Вы (далее - Вы, Пользователь, потребитель) не приемлете эту Политику возврата товара, не согласны с ней полностью или частично, просим Вас не использовать Сайт.

Используя этот Сайт, Вы выражаете согласие относительно положений Пользовательского соглашения в полном объеме, в том числе Политики возвращения товара.

1.Общие положения

1.1 Политика возврата товара decor.artel.ua содержит следующие сроки:

Заказ-оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, избранного на Сайте.

Покупатель - Пользователь decor.artel.ua, зарегистрированный на Сайте, оформивший заказ. К Покупателю применяются все положения относительно пользователя, приведенные в Соглашении пользователя.

Продавец - blip.com.ua.

Товар - продукция, представленная на Сайте.

2. Оплата Заказа

2.1 Оплата Заказ осуществляется Покупателем следующим образом:

С помощью банковских карт на Сайте при осуществлении заказа при использовании Сайта

Наличными при получении товара в отделении Нова Пошта, с оплатой процента за наложенный платеж

Через банковское учреждение при уплате счета.

2.2 Сумма Заказ состоит из стоимости заказанного товара.

2.3 Пользователь производит оплату в сумме, соответствующей сумме Заказы, указывается при осуществлении им Заказы на Сайте.

2.4 Пользователь получает от продавца соответствующий документ, подтверждающий осуществление Пользователем оплаты.

3. Доставка Заказ

3.1 Доставка осуществляется с помощью сервиса Новая Почта.

3.2 Пользователь может заказать доставку:

В отделение Новой Почты;

Курьером к двери.

3.3 Стоимость услуги доставки Новой почтой осуществляется согласно тарифам Новой Почты.

3.4 Пользователь такова, что предупрежден о том, что получить заказ возможно в отделение Новой почты, было указано при оформлении заказа на Сайте.

3.5 Заказ является таким, что выполнено Продавцом, в момент его фактической передачи пользователю (Покупателю), который осуществил заказ Товара с использованием сайта с оформлением соответствующих документов (экспресс-накладная и т.д.).

3.6 Право собственности на товар у Пользователя (Покупателя) на товар возникает в момент передачи ему Товара перевозчиком (лицом, был доставлен товар Пользователю (Покупателю).

3.7 Право собственности на товар подтверждается документом, выдаваемым Продавцом Пользователю (Покупателю) (товарная накладная, квитанция и т.п.).

3.8 В момент получения заказа, Пользователь (Покупатель) обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на предмет соответствия заказу и заявленному качеству, количеству, проверить срок годности доставленного Товара и целостность упаковки.

3.9 В случае отсутствия каких-либо претензий к доставленного Товара Пользователь (Покупатель), по имени которого поступил Нет в ставит свою подпись на соответствующем документе, подтверждающем факт доставки и получения им соответствующего товара. Данным подписью Пользователь (Покупатель) подтверждает, что никаких претензий к Товара Пользователем (Покупателем) не выявлено и Продавец надлежащим образом и в полном объеме выполнил свои обязательства по предоставлению и передачи товара.

4. Возврат Товара

4.1 Продавец осуществляет возврат товара, заказанного Покупателем в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

Сообщаем, что Продавец принимает меры по проверке качества, в т.ч. сроков хранения товара. Товар, который не соответствует требованиям надлежащего качества, в т.ч. тот товар, срок хранения которого истек, изымается, поскольку указанный товар не является, что может быть доставлен Покупателю.

Вместе с тем, Покупатель должен тщательно осмотреть все Товары своего Заказ при его получении. В случае возникновения каких-либо проблем и вопросов Заказ, обращайтесь к нам по телефону указанному на сайте для дальнейшего решения вопроса. Продавцом будет внимательно рассмотрен Ваш запрос и будут предоставлены консультации по осуществлению возврата товара.

Требования Покупателя по возврату товара удовлетворяются Продавцом в соответствии с требованиями законодательства.

 4.2 Для возврата Товара Покупатель, в срок в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, должен предоставить:

Расчетный документ, удостоверяющий факт покупки Товара;

 Соответствующее заявление о возврате Товара, которую представитель Продавца направляет Покупателю на его электронный адрес, при осуществлении им сообщения о Заказ по телефону, указанному на сайте;

Товар подлежит возврату и отвечающий требованиям товара, в отношении которого может быть осуществления возврата.

Приведенные выше документы и товары должны быть направлены Продавцу.

4.3 В случае приобретения товара ненадлежащего качества, в порядке и в сроки, установленные законодательством, Покупатель вправе потребовать:

Требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный товар из числа имеющихся.

Расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

4.3.1 При определении Товара как товара ненадлежащего качества, важно понимать, что полученный товар должен соответствовать характеристикам, указанным в соответствии с таким Товара на Сайте. Некоторые различия по внешним характеристикам по дизайну, цветов Товара не свидетельствуют о непринадлежности качества Товара и невозможность использования такого товара.

4.3.2 Продавцом будет принято Товар ненадлежащего качества.

4.3.3 Доставка при возврате Товара потребителем продавцу осуществляются за счет продавца.

4.3.4 При наличии товара требование потребителя о его замене подлежит немедленному удовлетворению, а в случае возникновения необходимости в проверке качества - в течение четырнадцати дней. В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи соответствующего заявления.

4.3.5 При расторжении договора расчеты с покупателем в случае повышения цены на товар проводятся исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены - исходя из стоимости товара на время покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются Покупателю не позднее тридцати дней со дня получения Продавцом Товара вместе с заполненной Покупателем заявлением о возврате товара.

4.3.6 В случае приобретения потребителем непригодного пищевого продукта, Продавец обязан заменить его на пищевой продукт, который является пригодным к употреблению, или возвратить потребителю уплаченные им средства.

4.3.7 Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения.

4.3.8 Для осуществления права на расторжение договора потребитель должен сохранять полученную продукцию в неизменном состоянии.

4.4 Покупатель при приобретении Товара в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, надлежащего качества имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по иным причинам не может быть им использован по назначению.

Обмен Товара надлежащего качества производится, если:

Товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;

В наличии расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром или оставленный электронный расчетный документ.

К товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), в частности, относятся:

Продовольственные товары, средства, предметы сангигиены;

Непродовольственные товары: сделанные на заказ, парфюмерно-косметические изделия, зубные щетки, аппараты для бритья, помазки для бритья, расчески, гребешки и щетки массажные, товары в аэрозольной упаковке, товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.), инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.).

С полным перечнем товаров, не подлежащих обмену (возврату) Пользователь имеет ознакомиться Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) утверждается Кабинетом Министров Украины (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Постановлением КМУ от 19.03. 1994 № 172 (приложение №3) /https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%B)/

В случае внесения изменений или дополнений к данной Постановления, данный пункт является таким, что не требует корректировок. В таком случае Продавец и Покупатель согласовали применять нормы действующего законодательства Украины.

4.4.2 Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителя, который требует обмена товара.

4.4.3 При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются Покупателю не позднее тридцати дней со дня получения Продавцом возвращенного Товара вместе с заполненной Покупателем заявлением о возврате товара.

 4.5 Заявление о возврате товара.

4.5.1 При заполнении заявления о возврате Товара, Покупатель должен указать актуальные достоверные данные.

4.5.2 В случае, если Покупателем были указаны в заявлении данные, не являются достоверными, или им не было предоставлено всех документов, указанных выше, необходимых для осуществления возврата Товара, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю отказать в возврате денежных средств. Покупатель понимает и принимает на себя риски неполучения им денежных средств в данном случае не по вине Продавца.

4.5.3 В заявлении Покупателем указывается наименование Товара, подлежащего возврату, и другие характеристики Товара, предусмотренных заявлением, если иное не указано а самой заявлении о возврате товара. Товар не подлежит возврату в соответствии с законодательством Украины не может указываться в заявлении.

4.5.4 Покупатель должен заполнить все поля заявления о возврате товара, подлежащих заполнению, исходя из содержания заявления.

4.5.5 Покупатель не может вносить в заявление Товар, не подлежит возврату в соответствии с действующим законодательством Украины. В случае получения такого заявления Продавец не может принять данное заявление.

4.5.6 О возврате Товара в индивидуальной упаковке, покупатель должен направить Товар из сохранения данной упаковки и вида Товара для того, чтобы при получении его Продавцом Нет в отвечал требованиям, предъявляемым законодательством для осуществления возврата товара.

4.5.7 Покупателем особенно внимательно должны быть заполнены данные о способе возврата ему денежных средств и правильно заполнении все приведенные в заявлении реквизиты.

4.5.8 Заявление о возврате товара должно быть подписано Покупателем самостоятельно, и содержать подпись Покупателя.

4.5.9 Вместе с Товаром Покупатель предоставляет при возвращении все сопутствующие документы, предоставляемые в соответствующие Товаров, если такие были предоставлены при получении Товара (в частности, технический паспорт, гарантийный талон и т.д.).

4.5.10 В случае невыполнения Покупателем требований по оформлению возврата Товара, Покупатель является таким, что известность, что в таком случае Продавец имеет право не принять возвращения Товара, и в таком случае Продавец не несет ответственность за сохранность и возврат такого Товара Покупателю.

 В случае возникновения каких-либо вопросов Товаров и Заказ, связанных с доставкой, получением, возвратом товара и т.д., пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону указанному на сайте для дальнейшего решения Вашего вопроса! Мы будем рады Вам помочь!